Page 4 - نشرة زاجل الإلكترونية - العدد 52 - أيلول / سبتمبر 2021

‫‪4‬‬ ‫العدد ‪ - 52‬أيلول ‪ /‬سبتمبر ‪2021‬‬
‫‪zajel@dohainstitute.edu.qa‬‬

‫بمشاركة ‪ 20‬منتسبًا من هيئة تنظيم الأعمال الخيرية‬

‫مركز الامتياز للتدريب والاستشارات ينظم‬
‫برنامج "الإتيكيت الوظيفي"‬

‫نظم مركز الامتياز للتدريب والاستشارات بمعهد الدوحة للدراسات العليا‪ ،‬خلال‬

‫الفترة ‪ 16-12‬أيلول‪/‬سبتمبر ‪ 2021‬برنام ًجا تدريب ًيا بعنوان‪" :‬الإتيكيت الوظيفي"‪ .‬ويهدف‬
‫البرنامج ‪-‬الذي شارك فيه ‪ 20‬منتس ًبا من هيئة تنظيم الأعمال الخيرية‪ -‬إلى تعزيز‬
‫السلوك الإيجابي الراقي والمت ّقدم في التعامل مع الآخرين في إطار الوظيفة‪.‬‬

‫ولفــت الدكتور الماوري‪ ،‬إلى أن الإتيكيت الوظيفي‬ ‫إلــى مجموعة من الســيناريوهات التي تُســهم في‬ ‫فــي اليوم الأ ّول من البرنامج‪ ،‬تناولت ال ُمد ّربة منى‬
‫مــن الموضوعــات المه ّمــة التي تســاعد الموظّف‬ ‫تدريب الطاقات واستثمار المهارات‪.‬‬ ‫بابتــي‪ ،‬مجموعة مــن الأهداف التنمويــة الخاصة‬
‫علــى تنمية معارفه ومهاراته في إطار الوظيفة التي‬ ‫بالإتيكيــت الوظيفــي‪ ،‬ومــدى أهم ّيته فــي تطوير‬
‫يشــغلها‪ ،‬وكذلــك تنميــة قدراته فــي التعامل مع‬ ‫وفــي هذا الســياق‪ ،‬قــال الدكتور أحمــد الماوري‬ ‫القــدرات والارتقاء بالإنتاجية فــي العمل‪ .‬وركزت‬
‫الزمــاء والمديرين أو المســتفيدين من الخدمات‬ ‫مدير مركز الامتياز للتدريب والاستشــارات‪ ،‬إن هذا‬ ‫بابتــي علــى أربعة محاور أساســية هــي‪" :‬إتيكيت‬
‫البرنامــج يأتي ضمن سلســة من البرامــج التدريبية‬ ‫العقل‪ ،‬إتيكيت المشــاعر‪ ،‬إتيكيت الجسد‪ ،‬إتيكيت‬
‫التي تق ّدمها المؤسسة‪.‬‬ ‫فــي إطار التعاون بين مركــز الامتياز وهيئة تنظيم‬ ‫الحــواس الخمســة"‪ .‬وتهتم هذه المحــاور بطرح‬
‫يشــار إلى أن مركز الامتياز للتدريب والاستشــارات‬ ‫الأعمال الخيرية‪ ،‬مشــي ًرا إلــى أنه تم تنفيذ العديد‬ ‫المعاييــر الدوليــة فــي إدارة المواقــف المهنيــة‬
‫التابــع لمعهد الدوحة للدراســات العليــا‪ ،‬يق ّدم‬ ‫مــن البرامــج التدريبية‪ ،‬ولا تزال هنــاك باقة أخرى‬
‫مجموعة متنوعــة من الخدمات والبرامج التدريبية‬ ‫مــن البرامــج النوعية والمتميــزة‪ ،‬وأن التعاون بين‬ ‫والعملية‪.‬‬
‫التي تلبي مختلف الاحتياجات المؤسســية‪ ،‬ويشمل‬ ‫الجهتين في تزايد مســتمر تلبيــة لاحتياجات الهيئة‬ ‫وخلال البرنامج‪،‬جرى إعداد مجموعة من مشــاريع‬
‫ذلك دورات فــي البرامج العامة‪ ،‬أو برامج مصممة‬ ‫من البرامج النوعية الحديثة التي تســهم فيجهود‬ ‫العمــل الخاصــة بوضــع البروتوكــولات العملية‬
‫المتعلّقة بالمهارات والســلوكيات المهنية‪ ،‬إضافة‬
‫خصي ًصا وفق الاحتياجات التدريبية لكل جهة‪.‬‬ ‫ارتقائها بمستوى الأداء الفردي والمؤسسي‪.‬‬